ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ, ЖЕЛАЮЩИМ ОТПРАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа через официальный сайт Учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" при помощи компонента федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее – Единый портал) – Платформы обратной связи (ПОС), обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию граждан, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт ГОУ ЯО "Ярославская школа-интернат № 7" (далее – Учреждение), поступают на рассмотрение директора или уполномоченных лиц Учреждения.
Ответ на обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному в обращении в форме электронного документа.
В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа необходимо изложить суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее-Федерального закона № 59-ФЗ).
В случае, если текст обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу Учреждения, в соответствии с компетенцией, о чем обратившемуся гражданину будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни обратившегося гражданина, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов обратившийся гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме в форматах, определяемых Платформой обратной связи.
Если в обращении не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом № 59 – ФЗ.
Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ.
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо учесть следующее. Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
В случае направления обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на сайте Учреждения, то в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
Граждане Российской Федерации и организации могут подать обращение в электронном виде, излагая суть предложения, заявления или жалобы в соответствии с нормами Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Здесь можно подать обращение (заявление, предложение и т.д.) с использованием авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) 