Меню сайта

ПИСЬМЕННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ

ГОУ ЯО "Ярославская школа-интернат № 7" рассматривает письменные обращения, направленные:

- по почте по адресу: 150054, г. Ярославль, ул. Чехова, дом 4.

- через приемную по адресу: г. Ярославль, ул. Чехова, дом 4.

График приема обращений с понедельника по пятницу с  10.00  до 16.00:Получить информацию, касающуюся обработки обращения, можно по телефону:  8 (4852) 73-86-14

Обращаем внимание!

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество должностного лица (либо должность соответствующего лица) Учреждения, свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.

В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов) обращения, в которых:

- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- текст не поддается прочтению;

- обжалуется судебное решение;

- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в Учреждение.

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.