ПИСЬМЕННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ
ГОУ ЯО "Ярославская школа-интернат № 7" рассматривает письменные обращения, направленные:
- по почте по адресу: 150054, г. Ярославль, ул. Чехова, дом 4.
- через приемную по адресу: г. Ярославль, ул. Чехова, дом 4.
График приема обращений с понедельника по пятницу с 10.00 до 16.00:Получить информацию, касающуюся обработки обращения, можно по телефону: 8 (4852) 73-86-14
Обращаем внимание!
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество должностного лица (либо должность соответствующего лица) Учреждения, свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.
В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов) обращения, в которых:
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст не поддается прочтению;
- обжалуется судебное решение;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в Учреждение.
Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.